Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Hiemann Hotel – Restaurant GmbH
Delitzscher Landstraße 75, 04158 Leipzig-Wiederitzsch

Telefon
+49 (0)341 – 52 53 0

Telefax
+49 (0)341 – 52 53 154

Email
info@hotel-hiemann.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hotel Hiemann GmbH

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reservierungen, Buchungen und Aufenthalte in der Hotel Hiemann GmbH (nachfolgend „Hotel“). Abweichende Bedingungen des Gastes erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.

I. Abschluss des Gastaufnahmevertrags

  1. Der Gastaufnahmevertrag kommt zustande, sobald ein Zimmer verbindlich reserviert und vom Hotel bestätigt wird oder das Zimmer bereitgestellt wird.

  2. Der Vertrag verpflichtet beide Parteien zur Erfüllung. Ein einseitiges Lösen des Vertrages ist nur unter Berücksichtigung der Stornierungsbedingungen möglich.

II. Zimmerbereitstellung und Anreise

  1. Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

  2. Sofern keine spätere Ankunft vereinbart wurde, kann das Hotel Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig vergeben.

  3. Mindestaufenthalte oder besondere Bedingungen (z. B. Messezeiten, Feiertage) werden im Buchungsprozess, telefonisch oder schriftlich mitgeteilt und sind Bestandteil des Vertrags.

III. Stornierung, Änderung und Anfechtung bei Irrtum

  1. Grundsätzlich gelten die im Buchungsprozess angegebenen Stornofristen.

  2. Das Hotel behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren oder anzupassen, wenn:

    • der angezeigte Preis offensichtlich falsch war,

    • die Zimmerkategorie nicht verfügbar war,

    • die Buchung bewusst gegen bekannte Mindestaufenthalte oder andere Bedingungen verstößt.

    In diesen Fällen erfolgt die Stornierung unter Berufung auf § 119 BGB (Irrtum) bzw. Treu und Glauben, ggf. mit Angebot zur Neubuchung zu korrekten Konditionen.

Standard-Stornofristen

  • Bis 90 Tage vor Ankunft: kostenfrei

  • Bis 60 Tage vor Ankunft: 50 % des vereinbarten Preises

  • Bis 45 Tage vor Ankunft: 80 % des vereinbarten Preises

  • Bis 10 Tage vor Ankunft: 90 % des vereinbarten Preises

IV. Gruppenbuchungen, Veranstaltungen und Sonderzeiten

  1. Gruppenbuchungen: Ab 10 Personen ist eine Teilnehmerliste spätestens 3 Tage vor Ankunft vorzulegen. Sondervereinbarungen (z. B. Menüauswahl, Zimmeraufteilung) müssen rechtzeitig mit dem Hotel abgestimmt werden.

  2. Veranstaltungen / Catering: Für Bankette, Tagungen, Events oder Catering gelten gesonderte Vereinbarungen. Der Vertrag gilt erst nach schriftlicher Bestätigung des Hotels.

  3. Messezeiten / Feiertage: Mindestaufenthalte oder erhöhte Preise können gelten. Diese werden im Buchungsprozess, telefonisch oder schriftlich mitgeteilt und sind Vertragsbestandteil.

V. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Inklusivpreise (inkl. MwSt. und Bedienung).

  2. Bei längeren Vorlaufzeiten (über 180 Tage) kann das Hotel Preisänderungen vornehmen. Änderungen der gesetzlichen Mehrwertsteuer werden angepasst.

  3. Rechnungen sind sofort fällig; bei abweichenden Vereinbarungen gelten die vereinbarten Fristen.

  4. Bei verspäteter Zahlung behält sich das Hotel vor, Verzugszinsen geltend zu machen.

VI. Abreise

  1. Gäste werden gebeten, die Abreise bis spätestens 11:00 Uhr zu melden.

  2. Bei Überschreitung der Abreisezeit ist eine Absprache mit dem Empfang erforderlich.

VII. Vorauszahlungen / Deposits

  1. Wird eine vom Hotel geforderte Vorauszahlung nicht geleistet (spätestens 30 Tage vor Ankunft, sofern nicht anders vereinbart), ist das Hotel berechtigt, die Buchung zu stornieren.

  2. Vorauszahlungen werden auf den Gesamtpreis angerechnet.

VIII. Weckaufträge, Fundsachen und Haftung

  1. Weckaufträge werden nach bestem Wissen ausgeführt; eine Haftung für Unterlassung ist ausgeschlossen.

  2. Liegen gelassene Gegenstände werden bis 6 Monate aufbewahrt; danach werden sie an das Fundbüro übergeben.

  3. Das Hotel haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen; eine weitergehende Haftung, insbesondere für mitgebrachte Wertsachen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

IX. Sonstiges

  1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.

  2. Änderungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht. Mit Buchung oder Aufenthalt erkennt der Gast die jeweils aktuellen AGB an.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.